Проект создан предпринимательницей Полиной Петровой, а земельный участок безвозмездно выделен Исполнительным комитетом города Набережные Челны.
Мэр города Наиль Магдеев пообщался с пациентами, высоко оценил условия проживания больных:
Полина Петрова является руководителем проекта, директором АНО «Центр «Содействие». Это патронажная социально-ориентированная организация с 2015 года специализирующаяся на уходе за тяжелобольными и престарелыми людьми. Сейчас география деятельности организации распространяется на территории Пензенской, Владимирской области и Республике Татарстан.
Пансионат "Ярдэм" позволяет получать круглосуточную помощь тяжелобольным гражданам с тотальной зависимостью от посторонней помощи. В данном пансионате получают медицинскую и социальную помощь паллиативные и маломобильные граждане, люди с тяжелыми ментальными нарушениями и ослабленные пожилые граждане.
Пансионат оборудован доступной средой для маломобильных групп населения и техническими средствами реабилитации для безопасного перемещения в пространстве. Установлены необходимые система автоматической пожарной сигнализации и видеонаблюдения, разработано специальное диетическое меню, организовано место для досуга и социальной реабилитации подопечных. Каждая палата оснащена санузлом, имеется помывочная для людей с тотальными ограничениями.