Согласно Конституции Республики Татарстан, под защитой государства находятся граждане старшего поколения. В республике системой долговременного ухода за пожилыми гражданами по итогам 2023 года были охвачены 13 муниципальных образований, в том числе и город Набережные Челны. К Уполномоченному по правам человека поступили сообщения о нахождении пожилых граждан в социально опасном положении из 29 муниципальных образований. В городе Набережные Челны всего147 994 (27,2%) горожанина пенсионного возраста.
Так, в прошлом году общественным помощником г. Набережные Челны было рассмотрено 27 обращений от пожилых граждан, нуждающихся в постороннем уходе. Данная проблема на сегодняшний день стоит остро.
"В связи с обращением жительницы Набережных Челнов по вопросу о ненадлежащем уходе за престарелой соседкой со стороны родственников была проведена работа, в результате которой был осуществлен выезд сотрудников отдела полиции Электротехнический и мобильной бригады КЦСОН «Доверие». В настоящее время пожилую женщину приняли на надомное социальное обслуживание", - сообщила Ольга Силаичева.
Много обращений граждан по вопросам обучения и воспитания детей, оставшихся без попечения родителей. В октябре 2023г был проведен VIIреспубликанский фестиваль замещающих семей «Содружество сердец», в нем приняли участие около 150 человек из Набережных Челнов, Агрызского, Тукаевского, Мамадышского, Менделеевского, Нижнекамского и др. районов.